El Gobierno adelantó la apertura de los albergues de invierno destinados a dar un techo y alimentos a las personas que viven en la calle, con el fin de minimizar los peligros de contagio con influenza y coronavirus.

Son cientos las personas que viven en nuestra Región en situación de calle y que cada invierno necesitan la ayuda de organismos oficiales y de voluntarios para mitigar el frío y la lluvia. Ellos requieren intervenciones diferentes, ya que algunos enfrentan problemas de drogas, otros tienen desequilibrio mental, hay adultos mayores que carecen de pensión de vejez, y jóvenes y niños que tienen otros problemas y necesidades.

Todos los días es posible ver a personas que duermen en la calle, a la entrada de las galerías, bajo marquesinas o en las plazas de nuestra capital regional. Cuando cesa la actividad comercial y administrativa de la ciudad, llegan con sus carros donde llevan las frazadas y sus pertenencias, para pasar la noche, manteniéndose en esos lugares hasta la mañana siguiente. Estas personas en situación de calle sobreviven de la caridad ciudadana, de la ayuda que les llevan voluntarios de instituciones formales u otras que han surgido por motivación de jóvenes que se conduelen con el dolor y la tragedia ajena.

Muchas de esas personas se niegan a ir a los centros de acogida, o son muy itinerantes, por lo cual recorren las comunas apelando a la caridad. Como carecen de hogar, tampoco tienen arraigo con un lugar determinado.

Las autoridades activan cada año cuando se aproxima el invierno un plan que ofrece alojamiento en albergues y hospederías, lo que se complementa con la ruta social y médica para aquellos que voluntariamente se niegan a dejar la calle.

Hay que entender que esas personas necesitan una ayuda persistente para dejar esa condición de vida infrahumana, de la cual resulta difícil salir.

Es importante que debido a la actual crisis sanitaria se haya decidido adelantar para abril la apertura de esos establecimientos, para atender a este segmento que tanto lo necesita.

Corren tiempos difíciles. El coronavirus se ha implantado no sólo como un tema de salud pública, sino también de convivencia y, hay que decirlo, de extrema complejidad para el panorama económico. En nuestra región, hoy una de las zonas con más casos detectados, el tema está a la orden del día: muchos negocios han tenido que cerrar preventivamente y, si no se toman medidas drásticas, el futuro puede no ser esplendoroso. Tiempos apremiantes requieren decisiones responsables. No es el momento de populismos ni de propuestas que pueden implicar pan para hoy y hambre para mañana. Un caso de esto último sería decretar, por ejemplo, la imposibilidad de que pequeños y medianos empresarios puedan cambiar las condiciones laborales de sus empleados, teniendo que asumir ellos, los eventuales perjuicios de meses de cierre, por reducción de jornada o, incluso, paralización de actividades, como hemos visto hasta ahora. Por supuesto, debemos proteger los empleos y buscar asegurar el bienestar social y económico de toda la población, pero una medida como la que acabo de mencionar traería nefastas consecuencias para los emprendedores en el largo plazo, y con ello, un panorama poco alentador para nuestra zona. Un emprendedor que debe cerrar su negocio equivale a un número variable de familias que queda en la calle. Al contrario, creo que la iniciativa del Gobierno para utilizar -en casos excepcionales, como el que estamos viendo- el seguro de desempleo para pagar prestaciones y complementos laborales es, justamente, una propuesta seria, y que avanza en el camino de las decisiones responsables, de esta manera los trabajadores afectados por la crisis sanitaria puedan seguir recibiendo sus ingresos y evitar la reducción de salarios en situaciones como la actual, en que la legislación laboral vigente así lo permite. También se permitirá acceder en forma extraordinaria a prestaciones del seguro de cesantía por acto de la autoridad que disponga paralización total de actividades o mediante la suspensión de relaciones laborales para que sea mediante el seguro de desempleo el pago sin afectar la calidad de vida de las familias de dichos trabajadores, entre otras medidas. Una vez que se apruebe esta medida, los trabajadores cuyas faenas han sido interrumpidas o disminuidas, podrán mantener una fuente de ingresos estables, y los empleadores podrán mantener sus negocios, sin estar obligados a cerrarlos, y por ende, sin tener que despedir a sus trabajadores. En esto debemos ser claros: ninguna propuesta es perfecta, y ninguna medida dejará a todos contentos. ¡Cómo nos gustaría no estar enfrentando una crisis como esta, y que los trabajadores puedan seguir contando con sus ingresos, tal como lo recibían hace pocos meses atrás! Sin embargo, debemos ser cautos, pues si no se hacen las cosas bien, el Coronavirus puede tener implicancias que van mucho más allá de la salud pública: un estancamiento, o incluso una recesión, puede ser nefasto para nuestro país, y aún para nuestra región, y es por ello que hoy debemos buscar todas aquellas instancias que nos permitan salir bien parados de esta crisis. Por tal motivo, quiero hacer un llamado a la oposición a comprender a cabalidad el problema al que nos enfrentamos, y no aprovechar este momento para hacer cálculos políticos, o intentar perjudicar al oficialismo. Hoy más que nunca debemos flexibilizar la legislación laboral. Miles de familias dependen de nosotros.

Mientras la cifra de contagios alcanzaba los 342, el gobierno declaró estado de catástrofe, medida que se aplica para ordenar provisiones, almacenamiento o formación de reservas de alimentos, artículos y mercancías para la atención y subsistencia de la población en la zona, y controlar la entrada y salida de los bienes. Esto porque luego de la confirmación del primer caso de coronavirus en Chile, la conmoción y preocupación se apoderaron de los chilenos, quienes reaccionaron comprando desesperadamente productos de higiene y primera necesidad, por temor al supuesto desabastecimiento.

Desde ese momento ha tomado gran importancia la cadena de abastecimiento que podemos definir como toda la red de fabricación, almacenamiento, transporte y distribución al consumidor final de los productos que utilizamos a diario, es decir, desde lo que compramos en el negocio de la esquina hasta una vacuna que nos colocamos en algún centro de salud.

En situaciones como la actual en que se debe restringir al máximo la agrupación y el tránsito de personas, además del aumento exponencial del consumo de productos antes mencionados, la coordinación necesaria para que no se genere desabastecimiento requiere muchos más cuidados y una eficiencia mucho mayor que antes, ya que se tiene que mantener la fabricación con menos gente y mantener el intercambio de productos minimizando el contagio. Entonces, el desafío logístico en las diferentes industrias es principalmente lograr mantener la normalidad en una situación anormal, permitiendo que se cumpla la función de la cadena. Para los fabricantes, el reto es mantener la producción con el mínimo personal o evitar el contacto continuo con otros trabajadores.

Adicionalmente, como es una cadena, cada fabricante depende de otros que le proveen de materias primas. Por otro lado, el transporte entre fábricas o centros de distribución debe ser seguro y eficiente, minimizando el riesgo de contagio en el camino y asegurando continuidad en el flujo de productos. Para los distribuidores el desafío es que el consumidor final pueda contar con los productos sin tener necesariamente que ir a una tienda física que requiera desplazamiento y contacto innecesario con otras personas. En un escenario como este, no hay margen posible para un control de calidad posterior, porque los errores se comenten in situ y afectan a todos los involucrados, por lo que se requiere tecnología de monitoreo en línea automatizado y en tiempo real. Las innovaciones de control automático nos permiten detectar los errores de manera inmediata e incluso predictiva, permitiendo corregir desviaciones en el momento y a la vez, generar estadísticas que nos permitan una mejora continua, aprendiendo de los errores cometidos con anterioridad.

Rodrigo Serrano

Vicepresidente corporativo de Innovación y Desarrollo en

Wisetrack Corp