Correo
Liderazgo para 2021
En este inicio de año es bueno echar la vista atrás en busca de aquello que deberíamos mejorar, mantener o eliminar en cuanto a nuestra forma de relacionarnos con nuestros equipos de trabajo.
¿Y por qué deberíamos hacer este ejercicio, si se supone que deberíamos aplicar aquello de "año nuevo, vida nueva"? Porque lo más probable es que a pesar del desarrollo y llegada de vacunas para combatir el Sars-Cov-2, nos queda tiempo para retomar aquello que llamamos normalidad.
Todos aquellos y aquellas que sepan enfrentar el 2021 con actitud flexible, abiertos y abiertas a los cambios constantes, a comunicar de forma clara y transparente, de recoger las ideas de quienes colaboran en nuestro trabajo, de practicar la empatía, seguro serán no sólo buenos líderes para sus equipos, sino que estarán sembrando a través del ejemplo, para que surjan nuevos líderes, que ahora más que nunca necesitamos para nuestro país.
María José Muñoz Executive EAE Business School UAB
Salud mental
Tenemos el gran desafío de comenzar a aprender desde etapas tempranas, no sólo la necesidad de cuidar nuestra salud mental, sino que también de promover constantemente las posibilidades individuales y colectivas que nos rodean para cumplir con ese propósito. Para ello, podemos comenzar simplemente por hacer el intento de conocernos a nosotros mismos, reconocer nuestras emociones y hacerlo sin miedo o juicio, ejercitando nuestra interacción social y contacto con otros, sabiendo cuáles son nuestros límites y entender qué es lo que nos daña o hiere. Además, es importante centrarnos en aquellos aspectos en los cuales tenemos la capacidad de control y no desesperarnos por aquellos sobre los que no tenemos injerencia alguna.
Así, se hace imperioso conocer y convencernos de que tenemos la capacidad para intentar acercarnos cada día a un bienestar personal y social, que nos permita tener una mejor calidad de vida.
Rolando Sepúlveda
Licencias médicas
En relación a las licencias del personal de salud frente a una segunda ola de covid-19, me permito aportar un par de elementos que refuerzan lo grave de la situación. Lo primero es señalar que la realidad del sistema público es definitivamente peor que la del sector privado, ya que en los hospitales existe una menor disponibilidad de recursos, un mayor número de pacientes por enfermera y basalmente una sub-dotación de personal de enfermería. Esto produce una sobrecarga laboral.
Por otro lado, el alto porcentaje de licencias médicas que hoy conocemos, son la punta del iceberg, es decir son las personas que llegaron a enfermarse, pero sabemos que existen un número mayor de personas que están muy estresadas hoy y trabajando. El problema del estrés laboral es que no afecta solamente a la persona enferma, sino que impacta en toda la organización y a los pacientes.
A raíz del burnout, la persona pierde habilidades cognitivas esenciales para trabajar, como la concentración, aumentando las posibilidades de que ocurran errores, afectando negativamente la calidad de atención que reciben los pacientes.
Creo que es urgente implementar un plan de salud mental que considere intervenciones en los equipos de salud, medidas preventivas de estrés laboral para enfrentar la segunda ola y reforzar los equipos con personal debidamente capacitado.
Consuelo Cerón Mackay Decana Enfermería U.Andes
Balance de Aduanas
Durante 2020 en el Servicio Nacional de Aduanas nos esforzamos por darle continuidad al comercio exterior ejerciendo fiscalización y control con eficacia, pero también accionando todas las herramientas que están a nuestro alcance.
Emitimos resoluciones con medidas de facilitación concretas para las empresas; priorizamos el uso intensivo de las tecnologías para evitar al máximo los trámites presenciales; y acciones para acelerar la importación de insumos médicos críticos.
Afortunadamente, como Aduanas ya estábamos trabajando hace algunos años en avances digitales, los que están plasmados en la Planificación Estratégica 2019-2024. Y las innovaciones llegaron para quedarse.
Creemos, sinceramente, que en estos tiempos tan complejos hemos podido demostrar que los roles que desempeñan los más de 2.000 funcionarios de Aduanas, desplegados a lo largo y ancho de Chile, son claves para la economía y seguridad de país.
Por lo mismo, ratificamos el compromiso que tenemos con Chile, como funcionarios públicos.
José Ignacio Palma Sotomayor Director Nacional de Aduanas